Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 1 Mart 2025

Ezbernot ("biz" veya "bizim"), ezbernot.com web sitesini ve ilgili hizmetleri (topluca "Hizmet") işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Hizmeti kullanarak bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Sağladığınız Bilgiler

Bir hesap oluşturduğunuzda veya Hizmetimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Hesap takma adı veya görünen ad
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir)

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetimize eriştiğinizde veya kullandığınızda otomatik olarak şunları toplayabiliriz:

• Cihaz bilgileri (tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları)
• Günlük verileri (IP adresi, erişim zamanları, görüntülenen sayfalar, yönlendiren URL)
• Kullanım verileri (kullanılan özellikler, görüntülenen içerik, abonelik ve satın alma geçmişi)
• İndirme geçmişi ve erişim kayıtları
• Çerezler ve benzer izleme teknolojileri

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
• İşlemleri gerçekleştirmek ve ilgili bilgileri göndermek (onaylar, makbuzlar)
• Satın alınan dijital materyalleri indirme veya e-posta yoluyla teslim etmek
• Hesabınızı ve aboneliklerinizi yönetmek
• Ürünler, hizmetler, promosyonlar ve etkinlikler hakkında sizinle iletişim kurmak
• İçerik ve önerileri kişiselleştirmek
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve gidermek
• Yasal yükümlülüklere uymak

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Bizim adımıza hizmet sunan üçüncü taraf tedarikçilerle bilgi paylaşıyoruz (ör. ödeme işleme, veri barındırma, e-posta teslimi, analitik).
• İçerik Sağlayıcılar: E-posta ile teslim edilen materyalleri satın aldığınızda, satın alınan materyallerin teslimi amacıyla adınızı ve e-posta adresinizi içerik oluşturucuyla paylaşabiliriz. İçerik sağlayıcıların bu bilgileri teslimden sonra 30 gün içinde silmesi gerekmektedir.
• Yasal Gereklilikler: Yasa, yönetmelik, yasal süreç veya resmi talep gerektirdiğinde bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
• İşletme Devri: Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.

4. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya Hizmetimizi size sunmak için gerektiği sürece saklıyoruz. Ayrıca aşağıdaki amaçlarla bilgileri saklayabiliriz:

• Yasal yükümlülüklere uymak
• Uyuşmazlıkları çözmek ve anlaşmaları uygulamak
• İşlem kayıtlarını muhafaza etmek (satın alma ve indirme geçmişi için 5 yıla kadar)
• Erişim kayıtlarını muhafaza etmek (güvenlik ve analitik için 1 yıla kadar)

Hesabınız 12 aydan fazla süre aktif değilse, kişisel verilerinizi ayrı bir veritabanına taşıyabiliriz. Verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

5. Haklarınız ve Tercihleriniz

5.1 Tüm Kullanıcılar

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama
• İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızanızı istediğiniz zaman geri çekme
• Verilerinizi paylaştığımız üçüncü taraflar hakkında bilgi talep etme

5.2 KVKK Kapsamındaki Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki ek haklara sahipsiniz:

• Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız vardır.
• İşlenme Amacını Öğrenme Hakkı: Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkınız vardır.
• Aktarım Bilgisi Hakkı: Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkınız vardır.
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme hakkınız vardır.
• Silme veya Yok Etme Hakkı: KVKK'nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkınız vardır.
• İtiraz Hakkı: İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkınız vardır.
• Tazminat Hakkı: Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için support@ezbernot.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi 30 gün içinde yanıtlayacağız.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezleri ve benzer teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Oturumunuzu ve tercihlerinizi korumak
• Kullanım kalıplarını analiz etmek ve Hizmetimizi geliştirmek
• İçerik ve önerileri kişiselleştirmek

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, Hizmetin belirli özelliklerini kullanma yeteneğinizi sınırlayabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için aktarım sırasında ve durağan halde şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri dahil olmak üzere ticari açıdan makul teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri %100 güvenli değildir.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz Türkiye'de bulunan sunucularda saklanabilir ve işlenebilir. Hizmetimizi kullanarak, bilgilerinizin bizim veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği Türkiye ve diğer yetki alanlarına aktarılmasına onay vermiş olursunuz. KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yurt dışına veri aktarımı, yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya açık rızanız dahilinde gerçekleştirilir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen derhal support@ezbernot.com adresinden bizimle iletişime geçin, böylece bilgileri silebiliriz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetimiz üçüncü taraf web sitelerine ve hizmetlerine (ör. ödeme işlemcileri, barındırma sağlayıcıları) bağlantılar veya entegrasyonlar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Gizlilik politikalarını incelemenizi öneriyoruz.

• Barındırma: Supabase Inc. (veritabanı yönetimi ve depolama)

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayımlayarak ve yukarıdaki "Yürürlük Tarihi"ni güncelleyerek size bildireceğiz. Bu tür değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: support@ezbernot.com